Cookie-szabályzat áttekintése
A jelen cookie-szabályzat azt mutatja be, hogyan használja a Kreativ Jatek (a továbbiakban: „Szolgáltató”) a cookie-kat a https://kreativjatek.com weboldalon annak érdekében, hogy Ön számára zavartalan, biztonságos és prémium böngészési élményt biztosítson. Célunk az átláthatóság, ezért részletesen ismertetjük, milyen típusú cookie-kat alkalmazunk, mire használjuk őket, és hogyan állíthatja be vagy utasíthatja el használatukat.
A weboldal használatának folytatásával – a böngésző- és cookie-beállításai függvényében – Ön elfogadja a cookie-k jelen szabályzat szerinti alkalmazását. Amennyiben nem ért egyet a cookie-k használatával, a cookie-beállításokat módosíthatja, vagy mellőzheti a weboldal további használatát.
Mi az a cookie?
A cookie (vagy „süti”) egy kisméretű szöveges fájl, amelyet az Ön eszköze (például számítógépe, táblagépe vagy okostelefonja) tárol, amikor meglátogat egy weboldalt. A cookie-kat a böngésző menti, és olyan információkat tartalmazhatnak, mint az Ön egyedi azonosítója, a beállításai, a látogatás időpontja, valamint technikai adatok a böngészésről.
A cookie-k segítségével a weboldalak felismerik Önt a következő látogatáskor, megjegyzik a beállításait (pl. választott nyelv), és biztosítják az oldal technikai, biztonsági és kényelmi funkcióinak működését. Bizonyos cookie-k nélkül a weboldal nem tudna megfelelően működni (ezeket nevezzük elengedhetetlen vagy alapvető cookie-knak), míg más cookie-k a teljesítmény mérését, az élmény személyre szabását vagy marketingcélokat szolgálnak.
Fontos kiemelni, hogy a cookie-k önmagukban rendszerint nem tartalmaznak olyan információt, amely alapján Önt közvetlenül azonosítani lehetne, azonban más adatokkal kombinálva személyes adattá válhatnak. Ilyen esetben az Adatkezelési tájékoztatónk rendelkezései irányadók.
Milyen típusú cookie-kat használunk
A Kreativ Jatek weboldala többféle cookie-típust alkalmaz, amelyek különböző célokat szolgálnak. A cookie-k az alábbi fő kategóriákba sorolhatók:
- Alapvető (szükséges) cookie-k: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, például a biztonságos munkamenet fenntartásához, az űrlapok használatához, az életkor-ellenőrzés működtetéséhez vagy a cookie-beállítások mentéséhez. Ezek nélkül a weboldal bizonyos részei nem, vagy csak korlátozottan működnének.
- Funkcionális cookie-k: Olyan cookie-k, amelyek javítják a böngészési élményt, és lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön választásait (pl. nyelvi beállítások, preferált nézet, korábban megadott adatok). Segítségükkel gördülékenyebb, személyre szabottabb élményt nyújtunk.
- Analitikai és teljesítménymérő cookie-k: Ezek a cookie-k anonimizált vagy pszeudonimizált formában gyűjtik a látogatók weboldal-használatával kapcsolatos adatokat (például mely oldalakat tekintik meg, mennyi időt töltenek az egyes szakaszokon, milyen eszközről érik el a weboldalt). Az így kapott információk segítenek a szolgáltatásaink, tartalmaink és a felhasználói élmény folyamatos fejlesztésében.
- Marketing és hirdetési cookie-k: Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy személyre szabottabb ajánlatokat, promóciókat és tartalmakat jelenítsünk meg, illetve mérjük marketingtevékenységeink hatékonyságát. Bizonyos esetekben harmadik fél szolgáltatók is elhelyezhetnek ilyen cookie-kat (pl. közösségi média vagy hirdetési partnerek).
A cookie-k időtartamuk alapján is különböznek:
- Munkamenet (session) cookie-k: Ideiglenes cookie-k, amelyek csak a böngészési munkamenet idejére maradnak az Ön eszközén, és a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
- Állandó (persistent) cookie-k: Olyan cookie-k, amelyek meghatározott ideig vagy azok kézi törléséig az eszközén maradnak, így a weboldal a következő látogatások során is felismeri az Ön böngészőjét.
Funkcionális cookie-k
A funkcionális cookie-k célja, hogy a Kreativ Jatek online élménye ugyanolyan gondosan megkomponált és személyre szabott legyen, mint a helyszíni vendégélmény az étteremben vagy a póker lounge-ban. Ezek a cookie-k segítenek abban, hogy a weboldal emlékezzen az Ön egyéni preferenciáira, és ezeket a beállításokat a böngészés következő szakaszaiban vagy a visszatérő látogatások alkalmával is alkalmazni tudja.
A funkcionális cookie-k többek között az alábbi célokat szolgálják:
- Nyelvi és tartalmi beállítások megjegyzése: Annak biztosítása, hogy a weboldal magyar nyelven, az Ön által választott tartalmi beállításokkal jelenjen meg.
- Oldal navigáció és felhasználói útvonal: Az Ön korábbi navigációs lépéseinek megjegyzése, például mely szekciókba lépett be a Events vagy a Poker oldalakon, hogy könnyebben visszataláljon a keresett tartalmakhoz.
- Foglalási és űrlapbeállítások: Bizonyos, nem érzékeny mezők előzetes kitöltése vagy megjegyzése a Reservations vagy Contact Us oldalak űrlapjain, hogy a folyamat gyorsabb és kényelmesebb legyen.
- Életkor-ellenőrzés és beleegyezés kezelése: Az életkor-ellenőrző ablak és a cookie-engedélyezési sáv beállításainak mentése, hogy ezeket ne kelljen minden látogatás alkalmával újra elfogadnia.
Ezek a cookie-k általában az Ön által kezdeményezett műveletek eredményeként jönnek létre (például egy beállítás kiválasztásakor), és kifejezetten a kényelmet szolgálják. Ha letiltja a funkcionális cookie-kat, a weboldal továbbra is elérhető marad, azonban bizonyos személyre szabott funkciók nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők.
Analitikai cookie-k
Az analitikai cookie-k segítségével megértjük, hogyan használják a látogatók a Kreativ Jatek weboldalát, és milyen módon tudjuk azt még elegánsabbá, gyorsabbá és intuitívabbá tenni. Ezek a cookie-k anonim vagy pszeudonim módon gyűjtenek információkat, nem a tartalomfogyasztás egyéni nyomon követése, hanem a szolgáltatásaink javítása érdekében.
Az analitikai cookie-k többek között az alábbi típusú adatokat rögzíthetik:
- mely oldalakat és szekciókat látogatják meg leggyakrabban (pl. Venue, Experiences, Lounge),
- a látogatás időtartama és gyakorisága,
- a használt böngésző és eszköz típusa (pl. mobil, tablet, asztali gép),
- az oldal betöltési ideje és esetleges hibák,
- általános felhasználói viselkedés (pl. mely gombokra kattintanak, milyen útvonalon jutnak el a Reservations vagy a Contact Us oldalra).
Ezeket az adatokat statisztikai célokra használjuk fel, például:
- a weboldal struktúrájának és tartalmi hierarchiájának finomhangolására,
- a leggyakrabban keresett információk (foglalás, események, póker estek) könnyebb elérésének biztosítására,
- a technikai hibák feltárására és javítására,
- a teljesítményoptimalizálásra, hogy az oldal gyorsan és stabilan működjön.
Amennyiben analitikai cookie-k használatához harmadik fél (pl. analitikai szolgáltató) bevonása szükséges, az adatkezelésről és az esetleges adattovábbításról részletes tájékoztatást adunk az Adatkezelési tájékoztatónkban. Az analitikai cookie-k használata bizonyos esetekben az Ön előzetes hozzájárulásához kötött.
Hirdetési és harmadik féltől származó cookie-k
A hirdetési és harmadik féltől származó cookie-k azt a célt szolgálják, hogy a Kreativ Jatek prémium ajánlatai, tematikus estjei és exkluzív rendezvényei – például pókerbajnokságok vagy privát vacsorák – releváns, átlátható és mérhető módon jelenjenek meg az érdeklődők számára.
Az ilyen cookie-k az alábbi célokra használhatók:
- Személyre szabott tartalom és ajánlatok: Annak felmérésére, hogy a látogatók milyen tartalmak iránt érdeklődnek (pl. Events, Poker, Venue), és ennek megfelelően jelenítsünk meg releváns hirdetéseket vagy ajánlatokat.
- Hirdetési kampányok mérése: Annak nyomon követésére, hogy marketingkampányaink milyen hatékonysággal érik el a közönséget (pl. hányan kattintanak egy adott promócióra, hányan jutnak el a Reservations oldalra).
- Közösségi média integráció: Harmadik fél közösségi média szolgáltatók (pl. bizonyos beágyazott tartalmak) cookie-jai, amelyek lehetővé tehetik, hogy tartalmakat osszon meg vagy egyes funkciókat használjon.
Harmadik fél szolgáltatók – például hirdetési hálózatok vagy közösségi média platformok – is elhelyezhetnek cookie-kat az Ön eszközén, amikor a weboldalunkat használja. Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelők is lehetnek, és saját adatvédelmi gyakorlat szerint járhatnak el. Javasoljuk, hogy tekintse át ezen harmadik felek adatkezelési tájékoztatóit is.
A marketing és harmadik féltől származó cookie-k alkalmazása rendszerint az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásához kötött. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a cookie-beállítások módosításával, illetve a böngészője megfelelő konfigurálásával.
Hogyan szabályozhatók a cookie-beállítások
Önnek lehetősége van a cookie-k használatát testre szabni, korlátozni vagy teljes mértékben letiltani. Fontos azonban tudnia, hogy bizonyos cookie-k (különösen az alapvető, szükséges cookie-k) letiltása a weboldal működésének romlásához vagy egyes funkciók elérhetetlenségéhez vezethet.
A cookie-beállításokat az alábbi módokon szabályozhatja:
- Böngészőbeállítások módosítása: A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy megtekintse, törölje vagy letiltsa a cookie-kat, illetve szabályokat állítson be bizonyos weboldalakra vonatkozóan. A böngésző súgó menüjében részletes útmutatást talál arról, hogyan módosíthatja a cookie-beállításokat.
- Cookie-értesítő sáv használata: Amennyiben weboldalunk cookie-értesítő sávot jelenít meg, ott kategóriánként (pl. analitikai, marketing) adhat hozzájárulást vagy vonhatja vissza azt, az alapvető cookie-k kivételével, amelyek a weboldal működéséhez szükségesek.
- Meglévő cookie-k törlése: A böngésző beállításaiban bármikor törölheti az eszközén tárolt cookie-kat. Ezt követően, ha ismét meglátogatja weboldalunkat, a cookie-értesítő ismét megjelenhet, és a korábban megadott beállításokat újra meg kell adnia.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha több különböző eszközt vagy böngészőt használ, a cookie-beállításokat mindegyik eszközön és böngészőben külön-külön szükséges elvégeznie. A cookie-k kezelésével és a böngésző-beállításokkal kapcsolatos további információkért látogassa meg a böngésző fejlesztőjének támogatási oldalát.
Adatvédelem és biztonság
A Kreativ Jatek kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére és az adatbiztonságra – mind az offline, luxus környezetben, mind az online felületeken. A cookie-k használatával összefüggésben kezelt adatokra az Adatkezelési tájékoztatónk rendelkezései irányadók.
Az adatvédelem és biztonság érdekében többek között az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
- Adatminimalizálás: Csak a működéshez és a szolgáltatások fejlesztéséhez ténylegesen szükséges adatokat gyűjtjük és kezeljük.
- Pseudonimizálás és aggregálás: Az analitikai és statisztikai jellegű adatokat lehetőség szerint pseu-donimizált vagy összesített formában kezeljük, hogy az egyedi azonosíthatóság kockázatát csökkentsük.
- Technikai és szervezési védelem: Korszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.
- Megbízható partnerek: Amennyiben harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe (például analitikai vagy hirdetési partnerek), kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk együtt, akik megfelelő adatvédelmi és biztonsági garanciákat nyújtanak.
- Jogérvényesítés és panaszkezelés: Biztosítjuk, hogy Ön élhessen jogaival (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás stb.), és lehetőséget adunk panaszai, észrevételei gyors és átlátható kezelésére.
Amennyiben többet szeretne megtudni arról, hogyan kezeljük személyes adatait – beleértve a cookie-khoz kötődő adatkezelést is –, kérjük, olvassa el részletes Adatkezelési tájékoztatónkat, vagy lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
Kapcsolat és további információk
Ha kérdése, észrevétele merül fel a Kreativ Jatek weboldalán alkalmazott cookie-kkal, adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen cookie-szabályzat tartalmával kapcsolatban, örömmel állunk rendelkezésére.
Az alábbi módokon veheti fel velünk a kapcsolatot:
- Online kapcsolatfelvétel: Küldje el üzenetét a Contact Us oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Kérjük, a tárgy mezőben jelezze, hogy cookie-kkal vagy adatvédelemmel kapcsolatos megkeresésről van szó.
- Foglalással kapcsolatos kérdések: Amennyiben a cookie-beállítások a Reservations vagy más online folyamat használatát érintik, foglalási kérdését is jelezheti számunkra, hogy a lehető legkényelmesebb megoldást találjuk meg.
A cookie-szabályzat időről időre módosulhat, például technológiai fejlesztések, jogszabályi változások vagy új szolgáltatások bevezetése miatt. Az aktuális változat mindig a https://kreativjatek.com/cookie-policy/ címen érhető el. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a szabályzatot, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen cookie-használatunkról.